Avaliaçao de fornecedores
A empresa Anibal Palma lda, é uma empresa certificada pelo o sistema da Qualidade ISO9001, como tal avaliamos todos os nossos fornecedores anualmente. Vimos por este meio informar -vos dos criterios de avalição :
A melhoria contínua é um dos pilares do Sistema de Gestão, sendo um dos pontos fundamentais para esta melhoria a parceria com os nossos fornecedores, efetuamos a avaliação dos nossos fornecedores de acordo com os critérios abaixo mencionados; ,
AVALIAÇÃO
O sistema de avaliação é idêntico para os vários tipos de fornecedores (material, subempreiteiros e serviços), com exceção dos formadores que apresentam características próprias. As particularidades da avaliação deste tipo de fornecedores estão descritas no ponto 6.4.
A avaliação é gerida através de uma aplicação informática e efetuada em cada fornecimento/contrato, sabendo-se assim em cada momento qual é a sua performance.
Na avaliação são utilizados os seguintes critérios:
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Material |
Subempreiteiros |
Serviços/Diversos |
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Cada critério é classificado em cada fornecimento/contrato segundo a pontuação apresentada no quadro seguinte:
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Critérios de avaliação |
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1 |
Tudo correto. |
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0 |
Falha detetada internamente. |
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-1 |
Falha detetada por cliente ou falha que afete as atividades de forma significativa. |
Os vários critérios são ponderados com diferentes pesos num total máximo de 100%. As várias ponderações dos critérios estão definidas na aplicação informática de gestão da avaliação de fornecedores. Em cada fornecimento/contrato a pontuação máxima é de 100%.
Classificação
Existem três tipologias de fornecedores, conforme apresentado no quadro seguinte:
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Tipos de fornecedor |
||||
Tipos |
Entre … E … |
Classificação |
Acção |
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A |
80 |
100 |
Excelente |
Continua. |
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B |
50 |
79,9 |
Suficiente |
Informados para melhorar. |
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C |
0 |
49,9 |
Mau |
Desencadeamento de medidas corretivas e eventual suspensão. |
Em cada momento é monitorizada a classificação de cada fornecedor a fim de garantir que continuam reunidas as condições para que estes forneçam a empresa.
Anualmente é verificada a classificação de cada fornecedor. Os fornecedores do tipo “C” serão informados da sua avaliação. A estes serão solicitadas medidas corretivas válidas a fim de corrigir as situações anómalas. Se não se verificarem correções dos pontos negativos serão suspensos por um ano, exceto fornecedores únicos ou fornecedores indicados pelo cliente. Os fornecedores que permaneçam na classificação “B” durante dois trimestres consecutivos serão informados da sua classificação e solicitada a sua melhoria nos pontos fracos identificados. Os fornecedores do tipo “A” permanecem na lista de fornecedores da empresa. Neste caso não é desencadeada qualquer acção.
Não serão excluídos fornecedores únicos ou fornecedores indicados pelo cliente. Neste caso, o cliente que sugeriu o fornecedor será informado.
Selecção
A selecção de fornecedores a fim de adquirir materiais, subempreiteiros ou serviços será efectuada a qualquer fornecedor com excepção dos fornecedores suspensos.
A selecção tem em atenção os seguintes aspectos:
- Preço
- Prazo de entrega
- Condições comerciais